Istnieje kilka oficjalnych kanałów pozwalających skontaktować się z Centrum Wsparcia UniCredit (UniCredit Support Center):
1. Czat w aplikacji (Rekomendowany i najszybszy)
- Godziny pracy: Dni robocze, poniedziałek-piątek, 8:00 - 20:00
- Jak uzyskać dostęp:
- Stuknij ikonę Skontaktuj się z nami w prawym górnym rogu dowolnego ekranu w aplikacji.
- Na dole ekranu wybierz preferowaną opcję:
- Czatuj online, aby połączyć się bezpośrednio z konsultantem.
- Czatuj z asystentem AI, aby uzyskać natychmiastowe, automatyczne wsparcie.
2.Infolinia w aplikacji
- Godziny pracy: Dni robocze, poniedziałek-piątek, 8:00 - 20:00
- Jak uzyskać dostęp:
- Stuknij ikonę Skontaktuj się z nami w prawym górnym rogu dowolnego ekranu w aplikacji.
- Wybierz Zadzwoń do nas na dole ekranu, aby rozpocząć połączenie.
3. Wsparcie mailowe
- Adres e-mail: info@unicredit.pl
- Informacja o weryfikacji: Zgłoszenia przesłane pocztą elektroniczną wymagają weryfikacji tożsamości. Przypisany przedstawiciel przeprowadzi Cię przez proces weryfikacji po otrzymaniu Twojej wiadomości.
Ważna informacja dotycząca bezpieczeństwa:
Jeśli podejrzewasz nieautoryzowaną aktywność na koncie i nie możesz się zalogować ani skorzystać z czatu w aplikacji, poproś o natychmiastową blokadę konta lub karty płatniczej za pośrednictwem naszego dedykowanego Formularza Zgłaszania Oszustw: LINK.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł