Może być kilka powodów:
- przekroczony miesięczny limit transakcji kartą,
- wprowadzenie błędnego kodu PIN,
- karta nie posiada aktywnych funkcji, umożliwiających dokonanie transakcji,
- płatność została odrzucona ze względów bezpieczeństwa.
Sprawdź w aplikacji ustawienia karty: wejdź w sekcję "Produkty", wybierz kartę i kliknij w "Więcej".
Jeśli miesięczny limit transakcji kartą został przekroczony, można go samodzielnie zmienić w aplikacji:
Przejdź do zakładki "Produkty" -> Wybierz kartę -> Kliknij w "Więcej" -> "Miesięczny limit karty" -> "Edytuj".
Jeśli te informacje nie są pomocne, prosimy o kontakt poprzez czat w aplikacji podając detale odrzuconej płatności.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł