Pożyczka gotówkowa - Proces wnioskowania i powiązane pytania

Gdzie klient może złożyć wniosek o pożyczkę?

Poprzez stronę internetową, aplikację mobilną lub w oddziale Banku.

Czy klient może skontaktować się z przedstawicielem UniCredit lub odwiedzić oddział?

Tak, lista oddziałów dostępna jest pod https://unicredit.pl/placowki-i-bankomaty

Dlaczego klient musi potwierdzić numer telefonu za pomocą kodu SMS?

Aby potwierdzić że numer telefonu należy do klienta.

Dlaczego klient musi potwierdzić adres e-mail kodem jednorazowym?

Aby potwierdzić że adres e-mail należy do klienta.

Dlaczego klient proszony jest o potwierdzenie adresu e-mail?

Na adres e-mail wysyłane są dokumenty pożyczki.

Jak klient może wrócić do procesu składania wniosku?

Link jest wysyłany e-mailem po potwierdzeniu numeru telefonu.

Co klient powinien zrobić w przypadku błędnego wpisania danych, np. numeru dowodu?

Może wrócić do procesu i poprawić dane.

Ile czasu zajmuje klientowi złożenie wniosku o pożyczkę?

Składanie wniosku nie powinno zająć więcej niż 15 minut.

Dlaczego klient musi odpowiadać na tak wiele pytań we wniosku o pożyczkę?

Jako odpowiedzialny pożyczkodawca UniCredit musi poprawnie zweryfikować dane o kliencie.

Co powinien zrobić klient, jeśli jego bank nie znajduje się na liście PSD2?

Może przesłać wyciągi bankowe za min. 6 miesięcy i zaświadczenie ZUS o odprowadzanych składkach.

W jaki sposób klient podpisuje umowę pożyczki?

Zdalnie, za pomocą kodu SMS.

W jaki sposób bank weryfikuje tożsamość klienta?

Weryfikacja tożsamości odbywa się poprzez aplikację rządową mObywatel lub poprzez zeskanowanie dowodu tożsamości i wideoweryfikacji.